Ayuda Seda Blanca
Entender el proceso también forma parte del servicio.
Medidas, pruebas, presupuestos, encargos personalizados y cuidado de las prendas explicados con claridad.
Guías
Antes de empezar
Preguntas frecuentes
Respuestas directas
¿Cuánto tarda una prenda a medida?
Depende de la categoría, complejidad y temporada. El presupuesto incluirá un calendario antes de aceptar.
¿Puedo empezar sin saber mis medidas?
Sí. Puedes omitirlas y tomarlas después en el atelier o seguir una guía cuando el proyecto lo requiera.
¿Cómo se acepta un presupuesto?
Puedes aceptarlo desde tu área privada. Seda Blanca contactará contigo para confirmar diseño, calendario y siguientes pasos; la web no realiza cobros online.
¿Se puede devolver una prenda personalizada?
No por simple cambio de opinión. Sí responderemos ante una falta de conformidad o un problema cubierto por la ley y por las condiciones del encargo.
¿Cómo se entrega la prenda?
La entrega o recogida se acuerda dentro de cada presupuesto. En prendas complejas recomendamos una revisión final en el atelier.
¿Puedo pedir con urgencia?
Indícanos la fecha real. Confirmaremos viabilidad y cualquier recargo antes de aceptar el proyecto.